Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: Juni 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Nutzung der Dienste von Gransino Casino (nachfolgend "die Plattform", "wir" oder "das Unternehmen"). Durch die Registrierung eines Kontos oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto erstellen.
1. Allgemeine Bestimmungen
Gransino Casino betreibt eine Online-Glücksspielplattform und bietet Spielern die Möglichkeit, Echtgeldspiele zu spielen. Die Plattform ist ausschließlich für Personen zugänglich, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrem jeweiligen Land erreicht haben, mindestens jedoch 18 Jahre alt sind. Mit der Nutzung der Plattform versichern Sie, dass Sie volljährig sind und Glücksspiele in Ihrem Land legal nutzen dürfen.
2. Kontoeröffnung und Registrierung
Jeder Spieler darf ausschließlich ein Konto bei Gransino Casino führen. Die Eröffnung mehrerer Konten führt zur sofortigen Sperrung aller betroffenen Konten und zum Verfall von Boni und Gewinnen. Bei der Registrierung sind Sie verpflichtet, vollständige und korrekte Angaben zu Ihrer Person zu machen. Falsche Angaben berechtigen uns zur Kontoschließung und Einbehaltung von Guthaben, soweit gesetzlich zulässig.
2.1 Identitätsüberprüfung (KYC)
Zur Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen sind wir berechtigt und verpflichtet, die Identität aller Spieler zu überprüfen. Sie können aufgefordert werden, folgende Dokumente einzureichen: ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass), einen Adressnachweis (Rechnung oder Kontoauszug, nicht älter als 3 Monate) sowie Nachweise über Ihre Zahlungsmethode. Auszahlungen können bis zur abgeschlossenen Überprüfung einbehalten werden.
3. Einzahlungen
Die Mindesteinzahlung beträgt A$20. Einzahlungen werden sofort gutgeschrieben, sobald wir die Bestätigung des Zahlungsdienstleisters erhalten. Gransino Casino erhebt keine Gebühren für Einzahlungen. Etwaige Gebühren Ihres Zahlungsdienstleisters liegen außerhalb unserer Kontrolle. Einzahlungen über Bonusguthaben (z.B. erbetteltes Geld) sind untersagt und führen zur Kontosperrung.
4. Auszahlungen
Die Mindestauszahlung beträgt A$50. Auszahlungsanträge werden nach interner Prüfung bearbeitet. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Zahlungsmethode:
- E-Wallets (Skrill, Neteller): bis zu 24 Stunden nach Genehmigung
- Kryptowährungen: bis zu 24 Stunden, abhängig von der Netzwerkauslastung
- Kreditkarten (Visa, Mastercard): 1 bis 3 Werktage
- Banküberweisung: 3 bis 5 Werktage
Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Methode, mit der die Einzahlung erfolgte (Rückbuchungspflicht). Wir behalten uns das Recht vor, Auszahlungsanträge bis zur vollständigen Identitätsüberprüfung zurückzuhalten. Monatliche Auszahlungslimits können für bestimmte Kontoebenen gelten. Details entnehmen Sie bitte dem aktuellen VIP-Programm.
5. Boni und Promotionen
5.1 Willkommensbonus
Der Willkommensbonus gilt für neue Spieler, die zum ersten Mal eine Einzahlung vornehmen. Der Bonus wird auf die ersten vier qualifizierende Einzahlungen gewährt, mit einem Gesamtbonus von bis zu A$3.000 plus 200 Freispielen. Die Mindesteinzahlung je Bonusstufe beträgt A$20.
5.2 Umsatzbedingungen
Alle Boni unterliegen einer Umsatzbedingung von 35-fach auf die Summe aus Einzahlung und Bonusbetrag, sofern nicht anders angegeben. Live-Casino-Spiele tragen nicht zur Bonusumsetzung bei. Slots tragen zu 100% bei. Tischspiele und Videopoker können eingeschränkt oder vollständig ausgeschlossen sein. Die genauen Berechtigungen sind im Bonusbereich der Plattform aufgeführt. Boni, die nicht innerhalb von 30 Tagen nach Gutschrift umgesetzt wurden, verfallen automatisch.
5.3 Freispiele
Freispielgewinne unterliegen einer Umsatzbedingung von 35-fach, sofern nicht anders angegeben. Der maximale Auszahlungsbetrag aus Freispielgewinnen beträgt A$200, unabhängig von der tatsächlich erzielten Gewinnsumme.
5.4 Missbrauch von Boni
Gransino Casino behält sich das Recht vor, Boni zu stornieren und Gewinne einzubehalten, wenn ein Verdacht auf Bonusmissbrauch besteht. Dies schließt ein, aber ist nicht beschränkt auf: Mehrfachkonten, koordiniertes Wetten, Ausnutzung von Softwarefehlern oder jede andere Form von unehrlichem Spielverhalten.
6. Spielregeln und faires Spielen
Alle auf Gransino Casino angebotenen Spiele verwenden zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG). Die RTP-Werte der Spiele sind von unabhängigen Prüfstellen verifiziert. Spieler sind verpflichtet, ausschließlich für persönliche Unterhaltungszwecke zu spielen und nicht für gewerbliche Zwecke oder als professionelle Glücksspieler im Sinne systematischer Arbitrage-Strategien.
7. Verantwortungsvolles Spielen
Gransino Casino verpflichtet sich zu verantwortungsvollem Glücksspiel. Wir bieten folgende Werkzeuge an, die Sie jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen aktivieren können:
- Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich)
- Verlustlimits
- Einsatzlimits
- Sitzungszeitbegrenzungen
- Selbstausschluss (temporär oder dauerhaft)
- Spielpause ("Cooling-off Period")
Wenn Sie Probleme mit Glücksspiel haben oder vermuten, kontaktieren Sie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) kostenfrei unter 0800 1 37 27 00 (24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche).
8. Sperrung und Schließung von Konten
Gransino Casino behält sich das Recht vor, Konten jederzeit ohne Vorankündigung zu sperren oder zu schließen, wenn ein begründeter Verdacht auf Betrug, Identitätsmissbrauch, Geldwäsche, Bonusmissbrauch oder Verstoß gegen diese AGB besteht. Bei einer Kontosperrung aus diesen Gründen kann das verfügbare Guthaben einbehalten werden, bis eine interne Überprüfung abgeschlossen ist.
Spieler können ihr Konto jederzeit freiwillig schließen, indem sie den Kundensupport kontaktieren. Verbleibendes Guthaben wird nach Abschluss der Überprüfung auf das Einzahlungskonto zurücküberwiesen.
9. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf der Gransino Casino Plattform, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Spielsoftware und das Gesamtdesign, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Gransino Casino oder der jeweiligen Lizenzgeber. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.
10. Haftungsbeschränkung
Gransino Casino haftet nicht für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung der Plattform entstehen, einschließlich aber nicht beschränkt auf Verluste durch technische Ausfälle, Spielunterbrechungen, Verzögerungen im Netzwerk oder Fehler Dritter. Unsere Haftung ist auf den Betrag des Guthabens auf Ihrem Konto zum Zeitpunkt des Ereignisses beschränkt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits verursacht wurden.
11. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, die einen integralen Bestandteil dieser AGB bildet. Sie finden die vollständige Datenschutzrichtlinie unter gransino.top/privacy-policy.php.
12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese AGB unterliegen dem Recht des Lizenzlandes des Betreibers. Bei Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB sollten Sie zunächst den Kundensupport kontaktieren. Wenn eine einvernehmliche Lösung nicht möglich ist, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden. Für Verbraucher in der EU steht die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission (ec.europa.eu/consumers/odr) zur Verfügung.
13. Änderungen der AGB
Gransino Casino behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf der Plattform mitgeteilt, spätestens 30 Tage vor Inkrafttreten. Wenn Sie die Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Sollten Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sein, haben Sie das Recht, Ihr Konto kostenlos zu schließen.
14. Sonstige Bestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Diese AGB stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Gransino Casino bezüglich der Nutzung der Plattform dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen.